■ログインできない
・メールアドレスは運転者情報として登録されている携帯メールアドレスを入力してください。
・運転者IDは11桁または12桁のIDです。
・運転者IDを忘れてしまった方は運転者登録時に送信された「運転者登録完了のご案内」というメールに記載されていますのでご確認ください。
・英字は大文字小文字が区別されますので正しく入力してください。

■パスワードの再発行をしたのにメールが届かない
・メールは以下のアドレスから送信されます。受信拒否設定をされている場合は以下のアドレスからのメールを受信できるように設定を変更してください。
　　noreply@maascar.jp
・パスワードの再発行は登録済みのアドレス以外には送信できません。

■簡単ログインができない
・最終ログインから３０日以上経過すると簡単ログインの設定は削除されます。
・簡単ログインは暗証番号を登録した携帯電話だけで有効な設定です。別の携帯電話、または機種変更された場合はログインできません。
・携帯電話のCookieの送信設定をONにしてください。
※簡単ログインができない場合はログインID、パスワードでログインして再度簡単ログインの設定をしてください。