ログインでお困りの場合

運転者メールアドレスとパスワードを入力してもログインできない

• 「メールアドレス」には運転者メールアドレス、又は運転者IDを入力してください。
• 英字は大文字小文字が区別されますので正しく入力してください。

運転者メールアドレスのパスワードを忘れてしまった

• ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行が可能です。
  再発行には運転者登録時に送信された「運転者登録完了のご案内」というメールに記載されている運転者IDが必要です。
  運転者IDと運転者情報として登録されたメールアドレスを入力してパスワードの再発行をしてください。
  登録されているメールアドレスに初期パスワードが送信されますので、初期パスワードでログインしたのち、ご自身でパスワードの再登録をしてください。

パスワードの再発行をしたのにメールが届かない

• メールは以下のアドレスから送信されます。
  受信拒否設定をされている場合は以下のアドレスからのメールを受信できるように設定を変更して再度パスワードの再発行をしてください。
  noreply@maascar.jp
• パスワードの再発行は登録済みのアドレス以外には送信できません。
  ご登録済みのメールアドレスを入力して再度パスワードの再発行をしてください。
  メールアドレスの変更などをされて、登録されているメールアドレスでメールを受信できない場合は、お手数ですが事業者にお問い合わせください。

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