ログインでお困りの場合

IDとパスワードを入力してもログインできない

• IDには会員ID、もしくは運転者IDを入力してください。
  会員IDと運転者IDでは利用できる機能が違いますのでご注意ください。
• 英字は大文字小文字が区別されますので正しく入力してください。

会員IDを忘れてしまった

• 会員登録時に送信された「会員登録完了のご案内」というメールに会員IDが記載されています。
  初期パスワードを変更されている場合、メールに記載されているパスワードではログインできません。
  ご自身で登録されたパスワードでログインしてください。

会員IDのパスワードを忘れてしまった

• ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行が可能です。
  会員IDと会員情報として登録されたメールアドレスを入力してパスワードの再発行をしてください。
  登録されているメールアドレスに初期パスワードが送信されますので、初期パスワードでログインしたのち、ご自身でパスワードの再登録をしてください。

運転者IDを忘れてしまった

• 運転者登録時に送信された「運転者登録完了のご案内」というメールに運転者IDが記載されています。
  初期パスワードを変更されている場合、メールに記載されているパスワードではログインできません。
  ご自身で登録されたパスワードでログインしてください。

運転者IDのパスワードを忘れてしまった

• ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行が可能です。
  運転者IDと運転者情報として登録されたメールアドレスを入力してパスワードの再発行をしてください。
  登録されているメールアドレスに初期パスワードが送信されますので、初期パスワードでログインしたのち、ご自身でパスワードの再登録をしてください。

パスワードの再発行をしたのにメールが届かない

• メールは以下のアドレスから送信されます。
  受信拒否設定をされている場合は以下のアドレスからのメールを受信できるように設定を変更して再度パスワードの再発行をしてください。
  upr.cssystem@upr-net.co.jp
• パスワードの再発行は登録済みのアドレス以外には送信できません。
  ご登録済みのメールアドレスを入力して再度パスワードの再発行をしてください。
  メールアドレスの変更などをされて、登録されているメールアドレスでメールを受信できない場合は、お手数ですが事業者にお問い合わせください。

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